Sistem pengangkat lampu tiang tinggi mungkin mengalami masalah seperti macet, suara abnormal, atau gagal naik atau turun selama penggunaan jangka panjang. Pendekatan sistematis untuk pemecahan masalah dan penyelesaiannya diuraikan di bawah ini:
Langkah 1: Periksa catu daya dan komponen listrik. Pastikan kotak kontrol mendapat daya, sekering utuh, dan kontaktor serta tombol berfungsi dengan benar. Jika motor gagal berputar, ukur tegangan pada terminal motor menggunakan multimeter; jika tidak ada tegangan, periksa kabel; jika ada tegangan, motor mungkin rusak atau relai termal mungkin telah terputus.
Langkah 2: Periksa tali kawat baja dan katrol. Periksa apakah ada untaian yang putus, bengkok, atau tali yang tersangkut di katrol. Jika tali terlepas dari alurnya, rakitan lampu harus diturunkan ke tanah untuk memasang kembali tali tersebut.
Langkah 3: Periksa sakelar batas. Kegagalan sakelar batas atas atau bawah dapat menyebabkan motor beroperasi terus menerus, yang mengakibatkan tali kawat menjadi terlalu tegang atau kendur. Uji kontinuitas listrik sakelar dan ganti jika perlu.
Langkah 4: Periksa adanya hambatan mekanis. Roda pemandu atau selongsong geser antara rakitan lampu dan tiang mungkin macet karena karat atau deformasi. Bersihkan semua kotoran dan lumasi permukaan pemandu.
Langkah 5: Lakukan pengoperasian darurat manual. Sebagian besar lampu tiang tinggi dengan sistem pengangkat dilengkapi dengan pegangan engkol manual; jika terjadi pemadaman listrik atau kerusakan motor, kerekan dapat dioperasikan secara manual untuk menaikkan atau menurunkan rangkaian lampu. Pengoperasian manual membutuhkan dua orang: satu orang untuk mengoperasikan engkol dan satu orang lagi untuk memantau status rangkaian lampu.
Langkah 6: Ganti komponen yang rusak. Jika winch, tali kawat, atau motor dipastikan rusak, ganti dengan suku cadang asli dari pabrikan. Saat mengganti tali kawat, seluruh panjangnya harus diganti; penyambungan tidak diperbolehkan. Untuk mencegah kerusakan pengangkatan, disarankan untuk melakukan pemeriksaan menyeluruh pada sistem pengangkatan setiap enam bulan, memeriksa keausan tali kawat, kondisi pelumas, dan resistansi isolasi motor. Untuk sistem yang jarang digunakan, lakukan siklus pengangkatan tanpa beban secara berkala (misalnya, setiap tiga bulan) untuk mencegah mekanisme macet karena karat.