È più facile diagnosticare un problema a un faro su palo alto quando la sorgente luminosa è solo parzialmente illuminata (ovvero, alcune luci sono accese mentre altre sono spente) rispetto a un faro su cui l'intero palo è al buio. Le cause e le soluzioni sono le seguenti:
1. Problemi di controllo del circuito: i fari ad alta quota sono generalmente suddivisi in più circuiti, ciascuno controllato in modo indipendente. Se un intero circuito non si accende, verificare l'interruttore automatico, il contattore, il fusibile e il cablaggio di controllo di quel circuito. Ad esempio, l'anello esterno di luci potrebbe essere progettato per spegnersi a tarda notte per risparmiare energia; verificare le impostazioni del timer.
2. Guasti ai cavi o al cablaggio: Se alcune luci sullo stesso circuito sono accese mentre altre sono spente, il guasto probabilmente risiede nella scatola di derivazione all'interno del gruppo ottico o nel cavo di derivazione. Aprire la scatola di derivazione e verificare la presenza di terminali allentati o bruciati. Utilizzare un multimetro per misurare la tensione ai terminali della luce guasta; se non è presente tensione, seguire il cavo per individuare l'interruzione.
3. Driver LED danneggiato: se una specifica luce non si accende nonostante riceva la giusta alimentazione, è probabile che il driver sia danneggiato. Sostituirlo con un driver dello stesso modello.
4. Circuito aperto nei LED collegati in serie: negli apparecchi in cui più LED sono collegati in serie, il guasto di un singolo chip LED può causare lo spegnimento dell'intero apparecchio. Ispezionare i chip LED per individuare eventuali macchie nere. Sostituire il chip difettoso o l'intero modulo.
5. Problemi di contatto del contattore (bloccato o scollegato): Se un contattore si innesta ma i contatti principali non riescono a stabilire una connessione corretta (ad esempio, perdita di una fase), ciò può causare malfunzionamenti in alcune luci. Misurare la tensione ai terminali di uscita del contattore utilizzando un multimetro.
6. Guasto del dispositivo di protezione da sovratensione (SPD): un SPD guasto può causare una corrente di dispersione verso terra, facendo scattare l'interruttore automatico o provocando una caduta di tensione. Rimuovere l'SPD per testare il circuito. Durante la risoluzione dei problemi, si consiglia di abbassare il gruppo ottico a terra e controllare la tensione di ingresso e lo stato del driver di ciascun apparecchio singolarmente per una localizzazione efficiente del guasto.