Il periodo di garanzia per i proiettori a LED varia a seconda della marca, del prezzo e del canale di distribuzione. In genere, i prodotti di fascia bassa (quelli che costano poche decine di yuan su Taobao) hanno una garanzia di solo 1 anno, o addirittura di soli 3 mesi. Le marche di fascia media (marchi nazionali noti come Sanxiong Aurora, NVC e Opple) offrono solitamente 2-3 anni di garanzia. Le marche di fascia alta (come Philips, OSRAM, GE e marchi di ingegneria professionale) offrono in genere 3-5 anni di garanzia, con alcune serie di ingegneria che arrivano persino a 7 o 10 anni.
La garanzia copre generalmente i malfunzionamenti causati da difetti di materiale e di fabbricazione nei chip LED e nell'alimentatore, escludendo i danni causati da errore umano, fulmini, tensione anomala o utilizzo in ambienti non conformi alle specifiche. Durante il periodo di garanzia, qualora l'apparecchio di illuminazione presenti malfunzionamenti non imputabili all'uomo (come mancata accensione, forte decadimento luminoso o sfarfallio), il produttore si impegna a riparare o sostituire gratuitamente l'apparecchio.
Alcuni fornitori che dichiarano una "garanzia di 5 anni" si riferiscono a una garanzia di 5 anni sui chip LED e a una garanzia di 2 anni sul driver, poiché quest'ultimo è più soggetto a guasti. Leggete attentamente i termini di garanzia al momento dell'acquisto. Per i progetti di ingegneria, si consiglia di scegliere prodotti con una garanzia di 5 anni o più e di richiedere una lettera di garanzia al fornitore.
Inoltre, una garanzia non assicura che il prodotto non si guasterà mai; rappresenta piuttosto l'impegno del produttore ad assumersi la responsabilità di eventuali problemi di qualità entro un determinato periodo. Per tutelare i propri diritti, è consigliabile acquistare da rivenditori affidabili e conservare la fattura e l'imballaggio. Se possibile, è opportuno valutare l'acquisto di un servizio di garanzia estesa (alcuni fornitori di servizi di ingegneria offrono garanzie estese a pagamento).
In sintesi, la qualità si paga; una garanzia più lunga di solito indica una migliore qualità e maggiore fiducia da parte del produttore.